Abierto el programa Anfitriones del Turismo, una iniciativa formativa dirigida a profesionales del sector turístico con el objetivo de fortalecer la calidad y la competitividad.
¿A quién va dirigido?
El programa Anfitriones es parte del Sistema de Calidad Turístico Español (SCTE) y está dirigido a profesionales de todos los subsectores del turismo, incluyendo técnicos de destinos, agentes de desarrollo local, personal de organismos públicos, y trabajadores y propietarios del sector empresarial turístico de actividades tales como el alojamiento, la restauración, agencias de viajes, transporte turístico, guías de turismo, estaciones de esquí y montaña, comercios, alquiler de vehículos, artesanos, puertos deportivos, empresas de turismo activo, palacios de congresos, Convention Bureaux, organizadores profesionales de congresos (OPCs), servicios turísticos de salud, taxis, museos, etc.
Oferta formativa:
Con más de 60 cursos gratuitos disponibles, el Programa Anfitriones ofrece diversas modalidades formativas para adaptarse a la disponibilidad de los profesionales:
📑 Microlearning: contenidos muy breves (10-15´) de acceso y consulta rápida para tomar contacto con un nuevo conocimiento: herramientas de Google, Pet Friendly.
💊 Píldoras formativas: Una formación rápida (1-2 horas) en conceptos clave de diversas áreas de interés en nuestro sector: ciberseguridad, transformación digital, geomarketing, sostenibilidad o nuevos perfiles profesionales.
👨🏫 Seminarios online: clases virtuales interactivas con expertos en diversas áreas de conocimiento: innovación, gemelos digitales, Sandboxes, inteligencia artificial, primer agente conversacional experto en turismo, etc.
📚 Cursos Mooc: Los MOOC (Massive Online Open Courses o cursos online masivos y abiertos) con una duración de entre 8 y 32 horas, diseñados para una formación profunda en temáticas fundamentales para el sector turístico, como la sostenibilidad, las competencias digitales o la cultura del detalle.
Categorías temáticas:
La formación abarca temas de actualidad y de gran aplicación para el sector turístico, como la sostenibilidad, las competencias digitales, la cultura del detalle, etc, con cursos que se revisan periódicamente y se enriquecen en cada nueva edición. A continuación, puedes ver los itinerarios ofrecidos y los cursos que engloba cada uno de ellos.
https://www.turismo-formacion.com/2024/01/29/descubre-nuestros-itinerarios-formativos/
Cultura del detalle:
Las acciones de formación de esta categoría pretenden cubrir aquellas carencias existentes en atención al cliente y promover un proceso de mejora continua en este aspecto.
Habilidades personales y sociales
Dentro de esta categoría se ofrece formación en comunicación efectiva, trabajo en equipo, como aplicar la inteligencia emocional o como motivar a los equipos.
Destino en detalle
Los cursos de esta categoría buscan mejorar la calidad percibida por el cliente desde el punto de vista del destino, así como conocer las iniciativas y metodologías utilizadas en los destinos turísticos.
Competencias digitales
Dentro de esta categoría se presentan cursos cuyo objetivo principal es dotar a los profesionales del turismo de herramientas y conocimientos que mejoren sus competencias digitales y sean de aplicación a sus destinos o negocios.
Turismo sostenible
Las acciones de formación de esta categoría abarcan las distintas facetas de la sostenibilidad: social, medioambiental, económica, tanto de los destinos como de las empresas turísticas.
Innovación turística
Las acciones de formación de esta categoría ofrecen formación para desarrollar productos y servicios más eficientes e innovadores orientada a: La creación de una oferta de servicios Pet friendly, saber cómo crear y gestionar espacios de teletrabajo, crear nuevos modelos de negocio o actividades complementarias a tu servicio turístico.
Estos itinerarios tienen la finalidad de proporcionarte una visión integral y un conjunto de competencias sobre las materias de interés para el sector en la actualidad: Gestión sostenible de destinos turísticos, Ciberseguridad, Marketing digital, herramientas Google para el turismo, Turismo Pet Friendly, etc.
Explora el calendario de la edición XXIV para descubrir todas las acciones formativas y contribuye a consolidar la experiencia turística en España como referente global. Toda la información disponible en este enlace.
https://www.turismo-formacion.com/2024/01/30/calendario-xxiv-edicion/
¿Cómo participar?
Las formaciones del programa Anfitriones son online y gratuitas. Los interesados pueden registrarse en la plataforma de formación www.turismo-formacion.com y realizar la inscripción en los cursos de su interés. Esta nueva edición se desarrollará entre el 15 de febrero y el 28 de junio.
Desde la Concejalia de Empleo, Comercio, Cosumo y Turismo de Hoyo de Manzanares, te invitamos a formar parte de esta iniciativa única para el crecimiento y desarrollo del turismo local. Para más información y consultas, contacta con anfitriones@turismo-formacion.com
